Biztonságra törekedik a posta is
Általános higiéniai intézkedések
A Magyar Posta minden postán naponta többször fertőtlenítést végez (kilincsek, pultok), a napi takarítás a fertőtlenítőszerek fokozottabb használatával történik. Védőeszközöket kaptak a postai munkatársak: arcmaszkot és gumikesztyűt, minden olyan munkatárs kapott, akinek ügyfélkapcsolata van (kézbesítő, postai ügyintéző, csomagkézbesítő).
Kézfertőtlenítőt biztosítanak valamennyi kézbesítőnknek zsebben is könnyen tárolható, kis kiszerelésben. A feldolgozóüzemekbe, egyéb létesítményekbe pedig nagyobb kiszerelésen juttattak el a szükséges fertőtlenítőszereket. Munkatársaikat folyamatosan tájékoztatják a veszélyhelyzeti fejleményekről, és felhívják a figyelmüket a higiéniás előírások betartására. A küldemények kézbesítése folyamatos, fennakadások a belföldi küldeményforgalomban nincsenek.
A munkatársak számára előírás, hogy egy esetleges fertőzésről vagy abban való érintettségről a felettest azonnal tájékoztassák. Ahol lehet, ott biztosították az otthoni munkavégzést. Korlátozták a postán tartózkodó ügyfelek létszámát, hasonlóan a gyógyszertárakhoz csak annyi ügyfél mehet be, ahány kiszolgáló pult működik.
Érintésmentes kézbesítés
Az érintésmentes kézbesítést a karanténban lévők miatt is kiemelten fontosnak tartja a cég. Jelenleg keresik erre is a megfelelő megoldást. A Postatörvényt és az ÁSZF-ket áttekintik, hogy milyen lehetőség van a közvetlen személyes kontaktus nélküli kézbesítésre.
Hatósági támogatást (kormányzati) kértek, a további szükséges intézkedések meghozatalához. A személyes kontaktus nélküli kézbesítést lehetővé tevő csomagautomaták fertőtlenítése a csomag ki- és betárolása során történik. A rekeszeket és az érintőképernyőt fertőtlenítőszeres törlővel tisztítják.
Fixponti változások
Az Operatív törzs döntése alapján a posták 15 óra után is nyitva tartanak, de részben szüneteltetések, részben nyitvatartás-szűkítések lehetségesek, ezeket a posta.hu honlapon naprakészen tartják. Egyes fixponti partnereik (COOP és Media Markt) átmenetileg nem fogadnak csomagokat. Az ezekre már úton lévő csomagok kézbesítéséről minden esetben egyeztetnek a címzettel. Partnerextra szolgáltatásukban folyamatosan frissítik az adatokat, egyedi címiratkitöltőt használó ügyfeleik felé a postai kapcsolattartók jelzik a változásokat.
Nemzetközi küldeményforgalom
Közleményt jelentettek meg az akadályozott nemzetközi küldeményforgalommal kapcsolatban. A postákat értesítették, hogy a megadott viszonylatokba ne vegyenek fel küldeményeket addig, amíg az akadályozottság fennáll. Az érintett termékek köre: Nemzetközi EMS, Nemzetközi elsőbbségi és nem elsőbbségi postacsomag, nemzetközi elsőbbségi és nem elsőbbségi levél, MPL Europe Standard csomag.
Folyamatosan követik a nemzetközi helyzetet és igyekeznek a járatok átszervezéséhez igazodva fenntartani a küldeményforgalmat ahol ez lehetséges. További, nemzetközi szállításokat érintő információk a honlapon olvashatók.
