Tájékoztató melegvízmérők elszámolásáról
A mérőórák elszámolása az alábbi két módon történhet.
1. Beállított átlagok alapján történő számlázás:
2019. augusztus 1. és 2020. március 31. között lejelentett melegvízmérő állások alapján lesz számlázva a fogyasztók átlag melegvíz fogyasztása.
Azoknak a fogyasztóknak, akik 2019. augusztus 1. után bármikor kérték a melegvíz átlagmódosítatását, azok átlagmennyisége változatlan maradt.
2. A melegvízmérők állását online felületen diktálják:
A melegvízmérők bejelentése tárgyhót követő hónap 3. napjáig lehetséges.
(Példa: Ha április havi melegvízmérő állást kíván bejelenteni, azt május 3. 23:59-ig teheti meg.)
A határidőn túli bejelentést nem áll módunkban elfogadni.
A mérőóra bejelentés felülete ITT érhető el.
Kérjük, hogy Tisztelt Fogyasztóink ügyintézésére az elektronikus vagy telefonos elérhetőségeinket szíveskedjenek választani. A telefonon történő ügyintézésre munkatársaink ügyfélfogadási időben állnak rendelkezésre.
Ügyfélfogadási rend:
Hétfő 07:00 – 12:00
Szerda 08:00 – 20:00
Elérhetőségek:
Tel: (+36) 76/461-428
E-mail: [email protected]
Félegyházi Fejlesztési Nonprofit Kft.
