Kihelyezett ügyfélszolgálat a Petőfi-lakótelepen

Képgaléria

– Ez egy teljesen új kezdeményezés. Még decemberben szavazta meg a képviselő testület, hogy kísérleti jelleggel kihelyezett ügyfélszolgálatot indít a város 5 pontján. Az osztályvezető elmondta, hogy a hét minden napján lesz ügyfélfogadás: hétfőnként a Bankfaluban, kedden a Petőfi-lakótelepen, szerdán a Kossuthvárosban, csütörtökön a Móravárosban és péntekenként a Halesz városrészben.

A polgármesteri hivatallal kapcsolatos bármilyen ügyben felkereshetik a lakosok ezeket az ügyfélszolgálatokat. Elérhetőek a szociális ügyekhez tartozó nyomtatványok, de akár egy fakivágás ügyében, az adóügyekkel kapcsolatosan, vagy közterületfoglalási ügyben is elegendő ezentúl a kihelyezett ügyfélszolgálatokat felkeresni – tette hozzá Ódor László.

Az osztályvezető azt is elmondta, hogy amennyiben a helyszínen valamit nem tudnak megoldani, akkor telefonon felhívják az illetékes ügyintézőt a Városházán és szóban előkészítik, elindítják az eljárást, ezzel is gyorsítva a későbbi ügyintézést.

Az ügyfélszolgálatok kihelyezésének célja elsősorban a hivatali ügyintézés segítése, az ügyindítás megkönnyítése, a beadványok átvétele, valamint a lakosság minél szélesebb körű tájékoztatása a közügyek terén. A járási hivatalhoz tartozó ügyeket azonban továbbra is a megszokott helyen intézhetik a lakosok.

A kihelyezett ügyfélszolgálatok ügyfélfogadási rendje:
 

NAP                                         HELYSZÍN                                               IDŐPONT
 

Kövessen minket a Facebookon is!