Videóhívás funkcióval bővül az ÉletMentő applikáció
Borítókép: az ÉletMentő applikáció bemutatója a Vodafone és az Országos Mentőszolgálat közös sajtótájékoztatóján. Fotó: Vodafone PR
A mentésirányító központok a világon mindenhol a segítségnyújtás fontos részét képezik, hiszen a hívásokat fogadó diszpécserek kerülnek először kapcsolatba a bajbajutottal vagy a hívó féllel. Korábban az egyetlen kapcsolat a telefonhívás volt, azonban a Vodafone Magyarország Alapítvány és az Országos Mentőszolgálat ÉletMentő applikációjának köszönhetően ez kiegészült a hívó fél pontos tartózkodási helyével és egészségügyi adataival kapcsolatos információkkal. A most bejelentett videóhívás funkció segítségével pedig a diszpécserek láthatják is az esetek valós körülményeit – írta cikkében a Media1.
Az új funkció nagy segítséget jelenthet többek között közlekedési balesetek és egyéb sürgősségi ellátást igénylő helyzetek esetén. Létfontosságú információkat nyújthat a mentésirányító központ számára az eset jellegéről, a sérültek számáról és egészségi állapotuk súlyosságáról. Hasonlóképpen nagy segítséget jelenthet az elsősegélynyújtás folyamatában. A videóhívás lehetővé teszi a diszpécser számára, hogy részletesen ellenőrizze a beteg/sérült aktuális egészségi állapotát és az ezt követően nyújtott elsősegélyt. Előbbiek mellett a hallássérült hívók számára is hatékonyabb kommunikációs platformot teremt az újítás. Egyrészt a korábbinál sokkal átfogóbb információkat tudnak szolgáltatni a mentésirányító központnak, másrészt a videókapcsolat a jelnyelvi kommunikációt is lehetővé teszi számukra.
A fejlesztés lehetőséget kínál arra is, hogy a mentőszemélyzet értékes plusz információkat kapjon, mert a hívó fél és a mentésirányító központ közötti videóhívás közvetlenül az eset helyszínére tartó mentőszemélyzetnek is továbbítható, ezáltal már útközben felkészülhetnek az ellátásra.
Az ÉletMentő applikáció 2020 januárjában vált elérhetővé. A célja elsősorban az, hogy gyorsabbá és hatékonyabbá tegye a segélyhívást. A már említett adatok mellett a felhasználóhoz legközelebb eső gyógyszertár, kórház, defibrillátor helyét is tartalmazza, valamint része egy elsősegélynyújtó kisokos is.
Az applikációt az indulása óta eddig 530 ezren töltötték le és 3200 esetben nyújtott segítséget.
